Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En therivomant, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera disponibles en therivomant.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes de nuestros servicios especializados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Importante: Tu privacidad es fundamental para nosotros. Nunca venderemos, alquilaremos o compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en las circunstancias específicas detalladas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de previsión financiera. Los datos que recopilamos incluyen:

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Información de registro de cuenta y credenciales de acceso
Datos de facturación y información de pago cuando corresponda
Información profesional relevante para nuestros servicios
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Datos de Uso y Técnicos

Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma y servicios
Datos de navegación, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia
Información técnica del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal	Retención
Datos de identificación	Gestión de cuenta y comunicación	Ejecución de contrato	Duración del servicio + 3 años
Información financiera	Servicios de previsión financiera	Ejecución de contrato	Duración del servicio + 5 años
Datos de uso	Mejora de servicios y análisis	Interés legítimo	24 meses
Datos técnicos	Seguridad y funcionamiento	Interés legítimo	12 meses

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Estos propósitos incluyen:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de previsión financiera
Personalizar tu experiencia y mejorar nuestras herramientas
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
Comunicarnos contigo sobre servicios, actualizaciones y soporte
Realizar análisis para mejorar nuestros productos y servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio

Compartir Información con Terceros

Valoramos tu privacidad y limitamos estrictamente el intercambio de información con terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos los proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la normativa de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad
Políticas de retención de datos y eliminación segura
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: nos ayudan a analizar cómo se utiliza el sitio
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: utilizadas para personalizar anuncios relevantes

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a estos países, nos aseguramos de implementar salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos y se detallan en la tabla anterior.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

Email: info@therivomant.com

Teléfono: +34946780501

Dirección: Carrer de Cala Bona, 15, 07009 Palma, Illes Balears, España